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網上預約服務
1. 客戶登記
新客戶如欲預約服務，請先登記成為個人客戶，登記手續簡單快捷。
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2. 服務預約
登記後，你可隨時隨地登入個人賬戶，進行各項服務預約。提出預約後，2個工作天內會有專人回覆及覆核預約詳情。
備註：
1) 每天下午4時後網上登記的預約，客戶服務員會於下一個工作天聯絡客戶，以核實資料。
2) 若每天下午4時後預約翌日中午12時前之服務；或每天下午4時後預約翌日公眾假期服務，則當作即日特快服務處理。為確保即日特快服務成功預約，請以電話進行預約。
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3. 繳交費用
預約後，你可以不同的方法繳費:網上信用卡、繳費靈、7-11或OK便利店(憑繳費通知書或客戶證)、華潤萬家生活超市或華潤萬家便利超市、郵寄支票等。
4. 查詢服務
你可於網上查看過往使用記錄及更新個人資料。 |
電話/傳真預約
1. 登記及預約
你可致電2345 4455預約服務或把服務預約表傳真至3520 4425。提出預約後，1個工作天內會有專人回覆及覆核預約詳情。備註：
1) 若每天下午4時後致電或傳真預約翌日中午12時前之服務；或每天下午4時後致電或傳真預約翌日公眾假期服務，則當作即日特快服務處理。
2. 繳交費用
預約後，你可以不同的方法繳費: 網上信用卡、繳費靈、7-11或OK便利店(憑繳費通知書或客戶證)、華潤萬家生活超市或華潤萬家便利超市、郵寄支票等。
3. 查詢服務
你可致電2345 4455 查詢。你亦可於網上查看過往使用紀錄及更新個人資料。 |
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